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Gottschalk, I. (2001). Ökologische Verbraucherinformation. Grundlagen, Methoden und Wirkungschancen. Duncker & Humblot. https://doi.org/10.3790/978-3-428-49534-4
Gottschalk, Ingrid. Ökologische Verbraucherinformation: Grundlagen, Methoden und Wirkungschancen. Duncker & Humblot, 2001. Book. https://doi.org/10.3790/978-3-428-49534-4
Gottschalk, I (2001): Ökologische Verbraucherinformation: Grundlagen, Methoden und Wirkungschancen, Duncker & Humblot, [online] https://doi.org/10.3790/978-3-428-49534-4
Format
Ökologische Verbraucherinformation
Grundlagen, Methoden und Wirkungschancen
Beiträge zur Verhaltensforschung, Vol. 42
(2001)
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Abstract
Zunehmende Umweltprobleme sind die Bürde, die das vergangene auf das neue Jahrtausend übertragen hat. Fraglich bleibt dabei auch, welche ökologische Rolle dem Nachfrager zukommen sollte und mit welchen Mitteln ein umweltschonendes Verbraucherverhalten gefördert werden kann.Ökonomische Grundlagen über Kosten und Nutzen ökologischen Handelns auf der einen Seite, sozialpsychologische Interdependenzen und Psychologie des Verbraucherverhaltens auf der anderen Seite bilden die wissenschaftlichen Pole der vorliegenden Untersuchung. Wirksame Verhaltenskorrekturen knüpfen an die Überzeugungen des einzelnen Konsumenten bezüglich der Ergebnisse seines Handelns, der Erwartungen anderer sowie der individuell zu meisternden Barrieren an.Die empirischen Ergebnisse zeigen, wo die erfolgversprechenden Schwerpunkte ökologischer Verbraucherinformation liegen. Es geht um eine am Bedarf der Konsumenten ausgerichtete Information, die im schnellen Zugriff anwendungsbezogene Fragen im Detail beantwortet, positiv Erreichtes anstelle von Mißerfolgen akzentuiert und auf ein allgemeines Moralisieren verzichtet. Diese Information fordern die Konsumenten nicht nur vom Staat und von Verbraucher- und Umweltverbänden, sondern nachdrücklich auch von den Unternehmen.
Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Geleitwort | 5 | ||
| Vorwort | 7 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 9 | ||
| Tabellenverzeichnis | 14 | ||
| Abbildungsverzeichnis | 16 | ||
| Α. Kennzeichnung der Ausgangssituation | 19 | ||
| I. Information und Handlung | 19 | ||
| II. Ausgangspunkt Umweltbewußtsein und Umwelthandeln | 22 | ||
| III. Überblick über die folgenden Ausführungen | 28 | ||
| B. Ökonomische Grundlagen des umweltbezogenen Handelns | 31 | ||
| I. Umwelt und Ökonomie | 31 | ||
| II. Umweltgerechtheit aus umweltökonomischer Sicht | 32 | ||
| 1. Ein analytischer Rahmen für Umweltverhalten | 32 | ||
| 2. Umweltschutz als sozialer Zusatznutzen | 36 | ||
| 3. Transaktions- und Vermeidungskosten | 38 | ||
| 4. Das Defizit der Kosten-Nutzen-Bilanz | 40 | ||
| III. Umweltinformation und öffentliche Güter-Problematik | 43 | ||
| 1. Schwarzfahrer contra Umweltschutz | 43 | ||
| a) Nichtausschließbarkeit | 43 | ||
| b) Nichtrivalität | 44 | ||
| c) Externe Effekte | 45 | ||
| aa) Externe Nutzen | 45 | ||
| bb) Externe Kosten | 45 | ||
| 2. Umweltkooperation als soziales Dilemma | 46 | ||
| a) Gefangenendilemma | 47 | ||
| b) Soziales Dilemma | 48 | ||
| c) Kollektives Leiden | 49 | ||
| 3. Schwarzfahren oder Kooperieren | 49 | ||
| IV. Stabilisierungsfaktoren für den Kooperationserfolg | 53 | ||
| 1. Das Prognosemodell | 53 | ||
| a) Gruppe | 54 | ||
| b) Strategie | 54 | ||
| c) Moral | 54 | ||
| 2. Kommunikation und Identifikation | 55 | ||
| 3. Strategie und Langfristökonomie | 57 | ||
| 4. Wertewandel und Moral | 59 | ||
| V. Zusammenfassung der ökonomischen Grundlagen | 63 | ||
| C. Sozialpsychologische Grundlagen des umweltbezogenen Handelns | 65 | ||
| I. Umwelt, Ökonomie und Psychologie | 65 | ||
| 1. Rationalität als Verhaltensprinzip | 65 | ||
| 2. Wert-Erwartungs-Theorien | 75 | ||
| II. Umweltverhalten als Lernprozeß | 78 | ||
| 1. Soziales Lernen | 78 | ||
| 2. Lerntheoretische Ansätze | 81 | ||
| a) Elementares Lernen | 82 | ||
| aa) Klassische Konditionierung | 82 | ||
| bb) Instrumentelle Konditionierung | 82 | ||
| b) Kognitives Lernen | 84 | ||
| aa) Erwartungslernen | 84 | ||
| bb) Modellernen | 85 | ||
| 3. Sozialisation und integratives Lernkonzept | 87 | ||
| III. Einstellungen als Verhaltensdeterminanten | 90 | ||
| 1. Definitionen und Abgrenzungen | 90 | ||
| a) Unveränderte Merkmale von Einstellungen | 92 | ||
| b) Die neue Betrachtung von Einstellungen | 94 | ||
| c) Einstellungen durch Überzeugungen | 96 | ||
| 2. Einstellungs- und Verhaltensmodelle | 97 | ||
| a) Überblick über die Diskussion | 97 | ||
| b) Einstellung und Verhalten im MODE-Modell | 99 | ||
| c) Statistische Zusammenhänge | 103 | ||
| 3. Überzeugungsmodelle in der Diskussion | 104 | ||
| a) Überzeugungen und Risiken | 104 | ||
| b) Vom Health Belief Model zum Environment Belief Model | 106 | ||
| 4. Verhaltensintention und Verhaltensplanung | 109 | ||
| a) Das Verhaltensintentionsmodell | 110 | ||
| aa) Saliency und Skalierung | 114 | ||
| bb) Umfang der Skalierungen | 115 | ||
| cc) Ableitung der Gewichte | 117 | ||
| dd) Willentlichkeit des Handelns | 117 | ||
| b) Verhaltensplanungsmodell | 118 | ||
| IV. Strategien der Informationsverarbeitung | 121 | ||
| 1. Konsumentscheidungen und Informationsnutzung | 121 | ||
| 2. Zentrale und periphere Informationswege | 125 | ||
| 3. Konsequenzen für Darbietung und Gestaltung von Information | 128 | ||
| V. Zusammenfassung der sozialpsychologischen Grundlagen | 130 | ||
| D. Die Verbraucherpolitik als Analyserahmen | 132 | ||
| I. Verbraucherpolitische Grundlagen | 132 | ||
| 1. Definition und Legitimation von Verbraucherpolitik | 132 | ||
| a) Leitbilddiskussion | 134 | ||
| aa) Konsumentensouveränität | 134 | ||
| bb) Konsumfreiheit | 136 | ||
| cc) Verantwortlicher und nachhaltiger Konsum | 138 | ||
| b) Legitimationsdiskussion | 140 | ||
| aa) Entscheidungs- und Informationsprobleme | 143 | ||
| bb) Institutions- und Organisationsprobleme | 148 | ||
| c) Zusammenfassende Legitimierung und Definition | 151 | ||
| 2. Aufgaben und Träger der Verbraucherpolitik | 153 | ||
| a) Aufgaben der Verbraucherpolitik | 155 | ||
| b) Träger der Verbraucherpolitik | 156 | ||
| 3. Verbraucherpolitische Maßnahmen | 158 | ||
| a) Maßnahmenverbund | 159 | ||
| b) Ökologische Verbraucherinformation | 164 | ||
| II. Bedarfsgerechte Verbraucherinformation | 166 | ||
| 1. Expertenansatz versus Verbraucheransatz | 166 | ||
| 2. Aufgaben und erwartete Wirkungen | 168 | ||
| III. Informationsbedarf und Informationsverhalten | 170 | ||
| 1. Abgrenzung verschiedener Informationsbedarfe | 170 | ||
| a) Subjektiver Informationsbedarf | 171 | ||
| b) Objektiver Informationsbedarf | 171 | ||
| 2. Phasen und Faktoren des Informationsverhaltens | 172 | ||
| 3. Ableitung von Informationsbedarf und Informationsverhalten | 178 | ||
| a) Ableiten durch Beobachten | 179 | ||
| b) Ableiten durch Befragen | 180 | ||
| IV. Einflußfaktoren für Informationsbedarf und -verhalten | 181 | ||
| 1. Das Diagnosemodell | 181 | ||
| 2. Personenbedingte Faktoren | 183 | ||
| 3. Aufgabenbedingte Faktoren | 186 | ||
| 4. Situationsbedingte Faktoren | 187 | ||
| a) Soziales Umfeld | 187 | ||
| b) Ökonomisches Umfeld | 188 | ||
| c) Ökologisches Umfeld | 188 | ||
| V. Zusammenfassung der verbraucherpolitischen Grundlagen | 189 | ||
| E. Methodik umweltbezogener Erhebungen | 191 | ||
| I. Untersuchungen zur Umweltinformation | 191 | ||
| II. Stichprobenkonzeption und Erhebungsmethodik | 193 | ||
| 1. Stichprobenkonzeption | 193 | ||
| 2. Erhebungsmethodik | 194 | ||
| a) Inhaltsanalyse | 195 | ||
| b) Befragung | 195 | ||
| c) Statistische Methoden | 196 | ||
| III. Untersuchungen und Untersuchungsmethodik im einzelnen | 198 | ||
| 1. Hypothesenentwicklung | 198 | ||
| a) Bewußtseinsbildung | 198 | ||
| b) Entscheidungsbezug | 199 | ||
| c) Folgewirkungen | 200 | ||
| d) Gestaltungsmöglichkeiten | 201 | ||
| e) Barrierenabbau | 202 | ||
| 2. Die Hypothesen im Überblick | 203 | ||
| 3. Überblick über die Untersuchungen | 205 | ||
| IV. Zusammenfassung von Methodik und Durchführung | 208 | ||
| F. Daten zur ökologischen Verbraucherinformation | 209 | ||
| I. Die Untersuchungsergebnisse im einzelnen | 209 | ||
| 1. Bewußtsein, Interesse und Informiertheit | 209 | ||
| 2. Informationssender, Informationskanäle und Meinungsführer | 211 | ||
| 3. Allgemeine und unternehmensbezogene Informationswünsche | 214 | ||
| 4. Ökologische Überzeugungen und Hemmnisse | 221 | ||
| 5. Handlungswille und Mehrzahlungsbereitschaft | 226 | ||
| II. Die Untersuchungsergebnisse zusammengefaßt und verglichen | 232 | ||
| 1. Informationsbedarf und Informationsdefizit | 232 | ||
| 2. Diagnose und Prognose der Überzeugungsmodelle | 239 | ||
| a) Environment Belief Model | 239 | ||
| b) Verhaltensintentions- und Verhaltensplanungsmodell | 241 | ||
| aa) Ökologische Vorteile und Nachteile in Form von beliefs | 241 | ||
| bb) Ökologische Vorteile und Nachteile in Form von Faktoren | 244 | ||
| cc) Einstellung zum Verhalten, Subjektive Norm und Verhaltenskontrolle | 248 | ||
| dd) Verhaltensprognose durch Regressions- und Korrelationsanalyse | 254 | ||
| 3. Beispiele für Einstellung und Verhalten | 260 | ||
| 4. Defizitfaktoren im Diagnosemodell | 265 | ||
| 5. Interkultureller Vergleich | 268 | ||
| III. Zusammenfassung der Untersuchungsergebnisse | 279 | ||
| G. Zur Anwendung der Untersuchungsergebnisse | 282 | ||
| I. Problemstellung und Aktionsplan | 282 | ||
| II. Umweltinformationskampagnen im Visier | 284 | ||
| 1. Begriffe, Beispiele und Problemstellung | 284 | ||
| a) Gesundheit und Sport | 286 | ||
| b) Umwelt und Verkehr | 287 | ||
| c) Soziales Miteinander | 288 | ||
| d) Wirtschaftliches Miteinander | 289 | ||
| e) Schutz und Sicherheit | 289 | ||
| 2. Die Überzeugungsmatrix als konzeptioneller Rahmen | 291 | ||
| 3. Effektivierung des Instrumentariums | 294 | ||
| a) Formulieren der Botschaft | 295 | ||
| aa) Einseitige versus zweiseitige Information | 296 | ||
| bb) Aufforderungscharakter | 297 | ||
| b) Gestalten der Botschaft | 301 | ||
| aa) Botschaftssequenzen | 301 | ||
| (1) Foot-in-the-door-Strategie | 301 | ||
| (2) Door-in-the-face-Strategie | 302 | ||
| bb) Reihenfolgeneffekte | 303 | ||
| c) Aussenden der Botschaft | 304 | ||
| aa) Sender | 304 | ||
| bb) Medium | 306 | ||
| 4. Vorschlag für eine Umweltinformationskampagne | 308 | ||
| a) Botschaftsinhalt | 310 | ||
| b) Botschaftsseitigkeit | 311 | ||
| c) Aufforderungscharakter | 311 | ||
| d) Botschaftssequenzen | 311 | ||
| e) Logische Reihenfolge | 311 | ||
| f) Sender | 312 | ||
| g) Medium | 312 | ||
| h) Darbietung | 312 | ||
| i) Zielgruppe | 312 | ||
| j) Zielsetzung | 313 | ||
| III. Ökologisches Fazit aus Verbrauchersicht | 314 | ||
| 1. Zum Stand der Forschung | 314 | ||
| a) Projekt Bochum | 314 | ||
| b) Projekt Hohenheim | 316 | ||
| 2. Zusammenfassung der vorgelegten Ergebnisse | 320 | ||
| Literaturverzeichnis | 322 | ||
| Personenverzeichnis | 346 | ||
| Stichwortverzeichnis | 353 |